兵衛向陽閣 スタッフブログ

スタッフブログ

2009年12月アーカイブ

いよいよ、平成21年もあと数時間で終わろうとしています
みなさんにとって今年一年はどんな年でしたか?
私、人事教育担当として今年は「新しい人事部長」をお迎えしての
目まぐるしい一年(正確には部長が来られて9カ月ですが・・・)でした
新しいことへの挑戦もたくさんありました
人事教育として講習会・研修会に参加(安全管理者選任時研修・キャリアサポート・酵素浴)
[安全管理者選任時研修]は、一日で詰め込まれるだけ詰め込まれた感じで今まで余り使っていなかった
「前頭葉」がパンパンになりました
[キャリアサポートの講習会]は2回に分けて受講しましたが、御一緒できた方達と名刺交換をして頂けて
沢山の方達と知り合うことができました
また、人事教育として社員の人達に「してあげたいこと」ができました
[酵素浴の講習]は、若い女子社員2名と私の3名で参加させて頂きました
酵素浴のことは、私が少しだけ「やったことがある」程度だったのですが、さすが、
若い子は覚えが早いです 一泊二日の講習でほぼ覚えてしまって今では、立派に御客様への「おもてなし」
をこなしてくれています
12月13日には、来年入社予定の人達の「内定式」を行いました
高卒 男子1名 高卒 女子2名 専門学校卒 男子3名 専門学校卒 女子 1名
四大卒 女子4名の合計11名のフレッシュなメンバーが内定しています
みんな、笑顔がすてきで元気のいい人達ばかりです
人事教育として来春が待ち遠しいです

さて、私の数回目の年女の年が終わり弊社社長が大好きな「トラ」年が目の前です
新しい年も 兵衛 向陽閣はお日様が燦然と輝くように御客様の心の中で「ピカイチの旅館」と思って頂ける
旅館を目指し、頑張って参りますので宜しくお願い致します

人事教育 前山るり子
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有馬温泉 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
Tel 078(904)0501
Fax 078(904)3838
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こんにちわ、新人の小松です 

大晦日に年越し蕎麦を食べながら紅白を見る
・・・というのは、日本のご家庭では定番なのではないかと思います。

ところで「年越しそば」で1年をしめくくり、1年の始まりは「年明けうどん」で

という香川・さぬきうどん振興協議会の取り組みが、ひそかにブームになりつつあります。
年明けうどん」は今年で2年目。

うどん普及と活性化を目的とし、古来より長寿を祈る縁起物として食べられていたうどんに、新春を祝う紅色の具材を加え、元日~15日までの間に食べるという企画です。
年明けうどん
今年は日清、セブン-イレブン・ジャパン、ダイエーなど
大手食品メーカーも続々と関連商品を発売しています。

さて、年末年始、兵衛向陽閣にも
蕎麦やうどんを食べられる場所があります。

味処 関白

うどん、そば、細巻き寿司、ラーメンなどお召し上がりいただけます。
大晦日~1月3日は、21時~24時までの営業時間です。
「年越し蕎麦」&「年明けうどん」も、向陽閣でぜひお召し上がり下さいませ。

明日、1月1日元旦は満月です。
新年の誓いなどたててみるといいのでは?

営業企画課 小松令和
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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こんにちわ、新人の小松令和です 

先日の女子フィギュア、すごかったですね。
オリンピックをかけた女子の熾烈、かつ、華麗すぎる闘いっぷり
戦場から一歩もひかない、武士の姿を彷彿とさせる勇姿にしびれました。

バンクーバー五輪には、男女各3枠、アイスダンス1枠が選ばれます。

選考は、
1枠目:GPファイナルの日本勢メダリスト最上位
     (安藤美姫と織田信成が2位に入りすでに内定

2枠目:全日本選手権の優勝者

3枠目:全日本選手権3位以内、GPファイナル進出者、
     世界ランキング日本勢上位3名
     を対象とし、競技会得点・演技内容etc総合的に判断して選出

前半ジュニア部門は160台の争いだったのが、19人目以降、
シニア6人頂上対決では一気に190以上に炎上。

一瞬のミスも許されない張りつめた空気の中、桁外れの気迫だったのが、
真央ちゃんと鈴木明子ちゃんでした。

浅田真央、トリノの時は全日本優勝にも関わらず年齢制限で出れませんでした。
五輪初出場+全日本4連覇のWな目標に挑みます。
画面を通してすらビンビン伝わるそのエネルギーの強さに、最後まで目が釘付けです。
今季不調だったプレッシャーを跳ね返し、ほぼノーミス!驚異の200点越え!
全日本4連覇達成!オリンピック代表獲得 

鈴木明子、個人的には一番好きな演技です。
転倒したのが惜しかったですが、神がかり的な演技力で2位に入り、3枠目GET!
インタビューの時はハニカミ王女なんですが、氷上ではホントに小悪魔、その眼力にはドキドキです 

真央ちゃんはジュニア時代から全日本で優勝し続けているんだから、たいへんな実力だと思います。
そして真央ちゃんに肉薄した鈴木明子ちゃん、ミキティみたく大舞台慣れして余裕でてきたら、かなりファンがつきそうな予感です 

mao韓国キムヨナ・・・次元の違う強さで勝てる気がしなかったですが、
今回の女子のメンタル面での強さを見て、日本勢がバンクーバーでどう闘ってくれるのか、大いに楽しみになってきました。

さて、前置き長くなりましたが、

このメンタル面の強さに関するインタビューで、選手の皆さんが言っていたのが、

「練習通りにできればそれでいい、と思って」
「自分を信じる」


ということでした。

しかし、練習で100%に達していなかったら「練習通りでいい」という言葉は出てこないと思います。

小さいころから毎日毎日おなじことを、ある意味、からだの所作の一部にすらなる程に練習してきたから、普段通りでいい、練習通りでいい、となるのであります。

兵衛向陽閣については、なんと創業650年
のおもてなしの心が、現代にまで継承されています。

私は営業企画課ですが、午後になるとフロントで到着のお客様を客室にご案内するお手伝いをしに行きます。
フロントでは、若い綺麗どころのお嬢様がたが活躍していまして、
最初、みなさんがお客様をご案内する後ろについていって、見ていました。

一見、それぞれの個性でもってご案内しているように見えました。

数日後、支配人からマニュアルを見せてもらう機会があり、驚きました。
ほんとにそのマニュアル通り、所作も含めて完璧に表現していました。

マニュアルを自分の個性に落とし込み、各人が自分の言葉で話しているようなナチュラルな接遇へと昇華しているのです。

これが兵衛向陽閣の歴史なんだ、と思いました。

フィギュアでも、真央ちゃんはコンパルソリでトップを譲ったことがありません。
基本をものにしてこそ、フリーの演技も安定した底力をベースに、その個性を光らせることができるのだと思います。

「世界に1つだけの花」とはこーいうことを言うのですよね、きっと。

来年は私も先輩みなさんがたのように、何かで兵衛向陽閣オンリーワン 目指していこうと思います。

営業企画課 小松令和
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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こんにちわ、新人の小松令和です

いよいよ年の瀬、明後日はもう大晦日ですね。
みなさん、年賀状はもう出されましたか?

昨年末は、広島のお寺で、除夜の鐘のお客様のために、
お善哉を作っていました。

小豆を土鍋でくつくつ煮て、熟した柿で甘味をとり、
最後は塩で味を引き締めます。
圧力鍋と違って、豆が膨らみ、ほっこり穏やかな風味に仕上がりますから、
体を緩める意味をもつデザートとして豆類を使うときは、
土鍋で煮るのをお薦めします。
マクロビ番長のお料理一口メモでした。

ただ・・・
土鍋炊きは時間かかりすぎ、紅白が見れませんでした。
紅白とフィギュアスケートは録画する気にならないんですよね。
結果がわからないでワクワクするのがいいんだと思います。

ところで。。。

ここ有馬温泉にも 除夜の鐘スポット あります。

大晦日の有馬の街は、ねがい坂~念仏寺~極楽寺~温泉寺~湯泉神社まで、
参道筋がライトアップされ、

「ゆく年くる年、除夜の鐘つき&初詣」

が行われます。
今年は360個の「水ロウソク」だそうです。
かなり幻想的 な光景になるでしょう。

観光協会より、善哉などがふるまわれるそうです。先着150名様。

温泉寺では、有馬温泉ご宿泊のお客様を中心に107人が鐘つきできるとのこと。
また、23時から受付、先着108名様に祝餅プレゼントもあるようです。

なんと!
神戸・除夜の鐘スポット、で検索したら、
須磨寺・太山寺・温泉寺、って出てきました!
もしかして神戸では有名どころ?

兵衛向陽閣だけでも何百人泊られますから、
つきたい方、お餅をもらいたい方、早く行かないと!ですね。

ちなみに、雅楽部でお世話になってる横浜のお寺は、
4百人くらい鐘つきに来ちゃうから、除夜の鐘は108回どころじゃないそうですよ。

☆温泉寺
724年に行基さんが開いた黄檗宗の古刹。薬師如来様がまつられています。
1月2日は「入初式」という面白い行事もあります。

さて私事ですが、クリスマスパーティーでシェフをするため、先週東京に戻りました。

パーティーには画家のマークさんがいらっしゃっていました。
神道系の絵を描かれるそうです。

私のマクロビ料理の中でも、玄米餅チーズのピザをかなり気に入った様子。

「美味しかった、また来ます、今度はいつしますか?」

と聞かれるので、

「いま有馬温泉で働いているから、東京でのパーティーは
 月一くらいですかね...」

と言うと、マークがはっとして、

「おー、有馬温泉?
 有馬温泉の神社に絵を奉納したよー!
 前にはよく行ってました。宮司さんに言って絵を見せてもらって。」

とのこと。

「え~、あの山の上にあるユセン神社ってとこに?」

「そう、ユセンジンジャ」

「ホントにー!?すごいじゃん、マーク~!今度見に行くね!
 マークもまた有馬にきてね~」

とシェイクハンドで別れた。

その後判ったこと。

湯泉神社は、とうせんじんじゃ、と読むようです。。。

マーーク! いいのか、それ~!

tousenjinja


営業企画課 小松令和
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こんにちわ、新人の小松令和です

本日、12月27日は何の日でしょうか?

そうです、競馬ファンの皆様、お待たせしました

いよいよ本年最後のGⅠ「有馬記念」の日がやってきました。

サンスポで、有馬温泉コラボ企画、総額210万円プレゼントのジャンボ宝くじが行われています。
okami
勝ち馬に投票された方の中から、3名様に3連単馬券、
50名様に年末ジャンボ宝くじ連番20枚、
16組様に温泉宿泊券プレゼント! 

やるっきゃない!?

兵衛向陽閣・風早万須美女将の予想は「セイウンワンダー

今年は3位で残念なレースが多かったようですが、藤田ジョッキー、
この年末、最強馬目指して頑張って欲しいところです 

ちなみに「有馬記念」の名称ですが・・・

有馬頼寧さん(元JRA理事長)が、ファン投票により出走馬を選出する
「オールスターレース方式」を世界に先駆けて導入したのがその始まりで、
有馬温泉が発祥ではありませんでした! 
中山競馬場で一年を締めくくるレースです。年明けは京都金杯からになります。

有馬温泉の「有馬」はもともと山あいを意味する「有間」の字だったとか。。

大晦日抽選の有馬宝くじに当選された方も、残念だった方も、
有間(山間)の湯の里にてお待ちしています。


営業企画課 小松令和
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こんにちわ、向陽閣、新人の小松令和です 

 有馬温泉にきて、はや3週間

東京に比べて関西は寒い、と思います。
電車も建物もエコ暖房?な感じです。

内勤スタッフ中、制服のブレザーを着ていたのが私だけだったので、
「いつまでリクルートスーツ?制服まだないの?」
と、先日、他部署のかたに聞かれました(笑)

たしかに他のみなさんは、
ブラウスにベスト、といういでたちで、全然寒くなさそうです。

濃紺の上下はたしかにリクルートっぽいですが、
ここ15年くらい制服を着ることがなかったので、
毎朝コーディネートを考えなくていいのはとてもラクチン

ところで・・・

このようにとても寒い有馬温泉ですが、なんと
館内にまだ紅葉が見られる場所があります 


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11月のハイシーズンは周りの山も色づき、それは美しいことでしょう。

兵衛向陽閣では、一年を通し毎朝生け変えられる生花が
館内そこかしこで季節の風情を醸しだしています。

今日はどんなお花があなたをお出迎えするでしょうか?
すべての客室にしつらえられた生け花。
お部屋に入ってからのちょっとしたお愉しみです。


営業企画課 小松令和
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有馬温泉 兵衛向陽閣
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12月23・24日は兵衛向陽閣の休館日です。

年末最後の休館日は恒例の大掃除。
日頃の掃除では行き届きにくい場所を、兵衛向陽閣のスタッフ全員で、すみずみまできれいにして行きます。

また、館内の飾り付けもクリスマスから迎春ムードへと変わり、いよいよ年末・新年へ。これからたくさんのお客様を有馬へお迎えするための準備が整ってきました。

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WEB室 岸本

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『カフェ&ギャラリー HYOE』


カフェHYOE 向陽閣

カフェ&ギャラリー HYOEから 向陽閣を望む 
六甲川に架かるねね橋のたもとにあるカフェ&ギャラリー


案内所BK
昔の兵衛旅館の案内所
懐かしい タクシーとケーブルカーです。
「まんねん駅-兵衛鋼索鉄道」と書かれた駅名板
北館11Fのギャラリーに少し展示しております。


カフェHYOE

現在のカフェ&ギャラリー HYOEの店内



兵衛向陽閣直営の店です。ギャラリーでは地元作家の作品や雑貨などを展示販売しています。喫茶コーナーでは、秀吉が愛したねねにちなんで名付けられたソフトアイス「愛スねね」が人気。

有馬温泉へお越しの際、お立ち寄りくださいませ。

顧客管理 森本


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Fax 078(904)3838
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12月27日に開催されます「有馬記念」(中山・G1)を前に22日朝刊で
有馬の凄腕女将8人衆が大予想!!
サンスポ全面のコピー




六枠のコピー












今年で4年目の大予想です。年々盛り上がって、本年は賞品も例年の2倍となり
27日本番までに、かなり応援にも熱が入ってきます。

競馬の「有馬記念」は混戦必死の予想ですが、有馬温泉凄腕女将も日頃は「旅館」と「ご主人」を巧みに手綱をさばいておられるますが、このサラブレッドの予想は、やはり少し難しいかも知れません。27日の結果も興味がありますが、有馬温泉も有馬記念同様に大いに盛り上がってまいります。


顧客管理 森本
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plan-couple
先日、カップルプランの撮影をしました(*^_^*)
寒空の下で浴衣を着ての撮影は厳しかったですが、可愛い柄の浴衣を着ることができてよかったです♪

今までは女性だけに色浴衣をお貸ししていましたが、これからは男性にもお貸しするようになりました。
綺麗な浴衣を着て、有馬で二人だけの時間を過ごしてみてはいかがでしょうか?

皆様のご来館、心よりお待ちしております。

カップルプランの詳細はこちら

☆フロント 坪根ゆうき☆

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太閤橋W25


ああっ・・雪・ゆき・ユキ・・

有馬でこの冬はじめて雪が舞いました。
ブログに公開しなきゃと思い、カメラを持参し
いざ、撮影・・・。

あれ、晴れてる。

普通の 太閤橋 です。

有馬の中心に位置します。

写真右の道は神戸(阪神高速有馬口IC)
写真左の道は宝塚(蓬莱峡)・芦屋(芦有道路)
写真手前は北摂三田(中国道西宮北IC・阪神高速西宮山口南IC)より
正面真ん中の道は有馬温泉中心へ向かう道です
東西南北より交わる交差点です。
(写真をクリック、画像最大、サイドバーで横スクロールでご覧ください)

行楽シーズン、連休など渋滞の先頭となります。近くに有馬温泉駅もあり、12月より神戸・大阪方面のバスの発着場が写真の左、橋の東側にあります。

人も車も多く往来する太閤橋。有馬川にかかるこの橋は、太閤豊臣秀吉にちなみ太閤橋と呼ばれています。かつては太古橋という名前でしが、平成13年にリニューアルされて太閤橋と名前変わりました。太閤橋の有馬温泉駅側には湯けむり広場があり、噴水の横に太閤秀吉像があります。秀吉像の熱い視線の先には朱塗りのねね橋が架かり、そこにはねね像が立っています。

有馬へお越しの際は、秀吉像とねね像をご覧ください。


顧客管理 森本

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『ありま ひょうえの こうようかくへ~~』




最近兵衛向陽閣のTVCMを少なくなりました、ざんねんです。
今は、どんなCMなのか・・ ありました ありましたよ・・

YouTubeで発見 フレーズも昔のまま

いいじゃないかな この感じ


『ありま ひょうえの こうようかくへ~~』



顧客管理 森本


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女性に人気のおしゃれ色浴衣。
いわゆる旅館の名前が入った浴衣も、温泉情緒があっていいのですが、色とりどりの浴衣は女性には人気があります。
兵衛向陽閣でも以前から多くの種類をご用意しておりますが、向陽閣社内の女性陣によるプロジェクトから「一新を!」との声もあり、このたび新しいデザインの浴衣が揃いました。
全体的にはシックな色合いが多く、幅広い年齢層の方に合う落ち着いたデザインだと思います。
また、新たに男性用もご用意いたしました。
今の時期は少し寒いかもしれませんが、有馬温泉町内の散策にもよく似合いそうです。

新しい浴衣が到着して早々、試着を兼ねて兵衛向陽閣社員によるモデル撮影を行いました。少々照れながらも、カップルの設定で仲良く写った写真は、ホームページなどにも登場予定です。ご来館の際にはぜひ2人を探してみてください。

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WEB室 岸本

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お客様をお出迎えするのは
我々スタッフだけではございません。。

兵衛向陽閣の玄関からフロントまでエスカレーターで昇る途中
ほとんどのお客様に「うわぁキレイ」と
おっしゃって頂けるのが、このシャンデリア。

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私自身も当館に初めて来館した時に
ビックリしたのを今でも覚えています。

そして、よくこのシャンデリアをバックに
記念撮影される方も多いんですよ

有馬温泉・兵衛向陽閣でお客様をお迎えする私たちの
笑顔や気配り心配りを磨く事は当たり前ですが
こういったシャンデリアや窓、絨毯など
お客様がロビーでもゆっくりと時間を過ごして頂けるようにする事も
とても重要なんだと思います。

12月も半ばに入りそろそろ年末の大掃除の時期ですが
毎日1人1人が自分の周りを少しでも綺麗にという意識を持っていれば
年末の大掃除なんて一気にやる必要もないんじゃないのかなって思います。
(ただの掃除嫌い・・・)

ロビーでくつろいでいらっしゃるお客様のご迷惑にならないよう
そして、お客様がお部屋でゆっくりとくつろいで頂けるように
兵衛向陽閣の従業員一同、これからも一生懸命取り組んで参ります!!
シャンデリアの輝きに負けないぐらいの笑顔で
皆さまに会える日を楽しみにしております!!

フロントスタッフ 徳永

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Fax 078(904)3838
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2009年12月3日 神戸三田プレミアム・アウトレット『POWER UP OPEN』

神戸三田プレミアム・アウトレットは「開放感のあるプレミアムな大人の街」をテーマに、ロサンゼルス市郊外の高級住宅地「パサディナ」をモデルとして建築されています。

sannda


新しい物が大好きな私は、週明け12月7日(月)のお昼に見学(買い物)に行ってきました。平日にもかかわらず、予想通りでした。多くの車が広い駐車場を埋め尽くし、所狭しと止まっていました。あと観光バスも10~13台ほど。
いよいよ、ショッピングモールへ

まずは、新しくオープンしたブロックをぐる~~~~~と廻って、施設とお客様や従業員の動きをウオッチングしてきました。三店舗で買い物、インフォーメーションで道路地図をいただいて帰っていました。

一番の印象、笑顔が気持ちいいです。表情がとても明るく、はっきりした言葉を使って、声も心地よく響いて来ました。

スタッフの皆さんの応対の良さには感心しました。気分も最高に いいい~~UP

近隣をはじめ遠方より、多くの方々が来場されますが、きっと素敵なお買い物が出来ると思います。
いま、北神戸はとてもホットな地域になっており、キリン工場・フルーツフラワーパーク・有馬温泉・六甲山もあります。
一日楽しんで過ごすことができます。新たな出会いで新たな発見もきっと見つかると思います。



顧客管理室 森本

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4月/ なし
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6月/ 28日(金)~30日(日)
7月/ 1日(月)~4日(木)
8月/ 28日(水)・29日(木)
9月/ なし
10月/ 31日(木)
11月/ なし
12月/ 16日(月)~18日(水)

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2月/ なし
3月/ 2日(月)

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