こんにちは。フロントを担当している西浦です。

今までは、外国からのお客様誘致の営業をメインでしておりましたが
日本担当の方はみんな日本語がお上手ですのであまり外国語を話す機会が
ありませんでした。今は、日々ご来館いただいたお客様の対応をしておりますので
英語を話す機会が増え楽しく仕事をしています。

実は、20代に5年間海外で生活をしていた関係で
英語とスペイン語が多少話せるのですが最近はあまり外国語を
話す仕事をしていなかったのですっかりなまっていたところです。
先日も、イギリスからの国際電話で冷や汗をかいてしまいました。
今は、少しづつですが思い出しているところです。
（スペイン語は、5年くらい話してませんが・・・）

日本もすっかり西洋化し、海外からわざわざ旅行で来ても、
日本らしさを発見するのが難しくなってしまいました。
しかし温泉旅館では、着物姿の仲居が純和室で会席料理を提供する
というような外国人観光客が喜ぶような要素がまだまだ残っています。

外国のお客様に日本の良さ、特に温泉文化の素晴らしさを広めたくて
この職場を選んだので、外国のお客様が温泉に入り浴衣を着て
畳の部屋で会席料理を召し上がって喜んで頂いているのを
見るのがやりがいとなっています。

チェックアウト時に本当に嬉しそうに話される方が多いので
今後も、ますます喜んで頂けるように努力したいと思います。

フロント係　西浦

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有馬温泉 兵衛向陽閣
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