2023.03.13
重要なお知らせ
(グループ・団体様向け)新型コロナウイルス感染症対策について
安心してお過ごしいただくために
名湯“金泉”を湛えた有馬で、皆様にお会いできますことを、従業員一同 心よりお待ちいたしております。
ご旅行にあたりましては、「新しい旅のエチケット」をご参照くださいませ。
新型コロナウイルス感染拡大防止のための取り組み
送迎車
ご来館時
(体温が 37.5 度以上や体調不良の場合は、スタッフへお申し出ください。)
● 館内でのマスク着用については、お客様ご自身の判断となります。
お客様同士、ご本人の意思に反してマスクの脱着を強いることがないよう、個人の主体的な判断が尊重されるようご配慮をお願い致します。
フロントカウンター
● チェックイン時、団体様でご到着の場合は幹事1名様の代表チェックインとなります(その他のお客様はそのままお部屋へご案内致します)。
● チェックアウト時、全体のご精算は幹事様よりお願い致します。
● ルームキーは各部屋の代表者様1名様よりフロントにご返却いただきます。
● 個人的な清算がない限り、その他のお客様はフロントに立ち寄る必要はございません。
ロビー
お土産処
● 衛生面に配慮して、売店での試食を中止しております。
大浴場
お部屋
● 清掃時ドア・窓など開放並びにアルコール消毒を行います。
● ご要望に応じて、お部屋の定員数よりもゆったりとした部屋割りをさせていただきます。※料金など詳細についてはご相談ください。
ご宴会・会議
● 係のマスク着用、手洗いなど衛生管理を徹底しております。
● ご宴会時、コンパニオン・芸妓のお手配は可能です(マスクやフェイスシールドなどを着用させていただきます)。
● お客様人数に対して、収容人数 約2倍以上の宴会場をご用意いたします。
● 通常よりも座席の間隔を広くお取り致します。
● 向かい合わせを避けた、互い違いの座席配置も可能です。
二次会
● マイクを清潔に保てるよう、専用の除菌スプレーをご用意しております。
その他ご不明点、ご要望などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
館内の衛生強化
● お部屋や共用スペース等の清掃時に十分な換気を行っております。
スタッフの取り組み
● 手洗い・手指消毒などの衛生管理を徹底しております。