为行动不便的人/残疾人/老年人准备了轮椅 还有轮椅用厕所
- 住宿费怎样收费呢？
- 住一晚带二餐(带晚餐/早餐)时，一人的金额如下。
收取消费税5% 沐浴税150日元。 根据一间客房入住人数 平日与休假前一天 季节 入住的旅馆以及料理的不同，收费也不同。 - 关于支付方法的疑问。
- 可以用现金(日元) 信用卡(VISA JCB AMEX等)支付。
- 可以办理1个人的住宿吗？
- 非常抱歉，不可以办理。
- 西馆/南馆/北馆分别有什么不同？
- 价格最优惠的是西馆(1981年建) 其是是南馆(1967年建 1996年翻盖) 规格最高的是北馆(1990年建)。
南馆从4层到8层 西馆从11层到15层 北馆从12层到15层是客房。 - 就餐怎么办？
- 西馆/南馆有晚餐餐厅和自助早餐 北馆晚餐可在房间内进餐，早餐是自助式或者在房间内进餐。
- 创意型日式宴席 炭火烧烤日式宴席 分别有A系列和B系列，请问有什么不同？
- 料理的品质与数量不同。
- 关于浴室的疑问。
- 大浴场有一之汤、二之汤(男女轮流制)和三之汤(男女分开)3个浴室。这3个都免费。
包租浴室有2个 均是露天浴室。(费用不包含在住宿费中) 采用预约制，要使用时，请告知具体的时间。 - 一日游也可以入浴吗？
- 不可以入浴。但可以享用午餐或者晚餐。
- 生病了只能吃柔软的食物。这种情况能否给特别做一些饭菜呢？
- 预约时请告知不能吃的食物以及份量等，我们尽可能为您准备。 具体请在预约时吩咐。
- 我怀孕7个月了 可以泡温泉吗？
- 平均每个月有1.2人次的妊娠后期的人光临本浴场。 只是我们不推荐您使用温泉成分非常浓的金泉(赤泉)。 那样会使血液循环过快，即使妈妈感到舒适，孩子可能觉得难受。请尽量使用温度较低的室内温泉，而且不要泡太长时间。 另外金泉里有不容看见的台阶，有可能使您站立不稳。 因此，请务必与同行的人一起泡温泉。
- 我在北馆预订了２天住宿，第1天想在房间吃晚饭，第2天想在晚餐处吃晚饭，可以吗？
- 北馆的晚餐基本上都是在房间进餐 但是可以更改成在餐厅(Restaurant)进餐。 第１天天与第２天可以在不同场所进餐。 无论入住在哪个馆，都可以指定餐厅，请在预约时加以说明。 但入住西馆南馆时，不能在房间内就餐，请谅解。
- 过生日时有什么庆祝活动吗？
- 我们为您准备了特別菜单“祝福餐”，也就是住宿方案中的“祝福游”。另外如果您事先吩咐过烤鲷鱼、蛋糕、鲜花等事宜，我们会为您准备好，但需要收费，请尽管吩咐。
- 我预约了带小孩子的住宿 给孩子喂奶需要热水，房间有烧水的水壶吗？
- 有的房间里带有电水壶，可以烧开水，而由于插座的原因有的房间里只有保温壶。 要给孩子用热水时，可以吩咐该楼层的管理员或者吩咐前台，我们会给您准备好，请尽管吩咐。请您具体吩咐一下是用来冲牛奶的开水，我们就会为您准备温度适宜的热水。 其它关于儿童的疑问或者要求，如果本网站没有具体登载，请您随时提出来。
- 客房从哪层开始？是不是无障碍通道？
- 南馆的4～8层、西北馆的11～15层是客房。 另外大浴场在9层。 所有的馆都有无障碍通道，可以坐轮椅通行，但是有一部分的斜坡比较陡，敬请谅解。
- 所有房间都有浴室吗？有包租温泉吗？
- 所有房间都有浴室。大概３平米左右。另外浴室的热水不是温泉水。 除了带露天浴室的房间以外，还有包租露天浴室（收费），请随时咨询。
- 卡拉OK包厢是多少人的？
- 本馆不是卡拉OK包厢，而是带卡拉OK的酒馆 根据人数为您准备。 稍小一些的房间最多容纳15人，最大的房间可以容纳50人。我们根据具体人数为您准备不同的房间。
- 我有装饰纹身，可以入浴吗？
- 不论游客什么职业，有纹身的游客一律不能入浴。
- 有停车场吗？
- 本馆的停车场共有180个免费停车位。 分布在几个地方，具体请咨询管理人员。
- 开车的话，能否提前办理入住手续？
- 房间的入住手续是从14点30分开始办理，可以提前办理车与行李的寄存。把车开到停车场，然后在前台办理好入住手续后，可以先到处走走。 另外停车场已满时，请与门童商量。
- 除了疗养室HANA以外还有按摩等设施吗？
- 除疗养室HANA以外，还可以房间里享受温泉地传统的按摩。 等您到达此地之后，根据你的指示为您准备该服务。
- 想去看六甲的夜景。需要预约吗？往返需要多长时间？有出发时间限制吗？关于能不能看到夜景，是否提供这方面的信息？
- 根据当天的交通情况等，计程车费用会有若干变化。交通画面中写的9500日元只是大概标准，可以稍稍多算出一些，比如11000日元左右。不需要预约。 比如就餐时告知出发的时间，我们就为您准备好。
单程需要30分钟左右。 算上欣赏夜景的时间，往返大概1个半小时。出发时间没有特殊限制，但是计程车过了23点以后，会收取深夜费用，大概要贵2成左右。 另外计程车数量不多，可能不容易叫到。夜景景点共有2个，请与司机商量去哪一个。 另外根据当天天气等原因，如果担心夜景效果，请咨询前台，我们会帮助您调查。 - 有没有从有马温泉车站的公路图？
- 关于温泉车站开始的地图，可以在“交通”画面点击相关链接。从位于有马温泉车站东南的“太合桥”的十字路口向东行进，可以看到正面的有马温泉观光综合问讯处。 沿着岔道的斜坡走，会看到左边红色的桥与NENE雕像，在过了桥以后，左手边就是兵卫向阳阁的玄关。
- 什么时候，在哪里能看到萤火虫？
- 毎年５月中旬到６月中旬可以看到萤火虫。地点有“有马川”“鼓瀑布公园”等。 具体地点前台会用地图加以说明，请尽管提问。