SALESMAN 営業職希望の方へ 有馬を進化させる

兵衛 向陽閣の営業、その独自性

有馬温泉において700余年の歴史を持つという商品力、温泉の数と品質、そして施設の規模・充実。それらすべてが、兵衛 向陽閣の営業スタッフとしてアクションを起こしてゆく時の強力な武器となります。しかしそれらすべては形があるようで、実際に楽しんで頂くお客様にとっては無形の価値。温泉が名物だからといって、温泉の湯を売るわけではありません。温泉を楽しんだ、という想い出を提供するのが兵衛 向陽閣のお仕事。事前に触れてみたり食べてみたり、といった体験ができないものです。「事前に経験できないからこそ、訪れたその時に生まれるサプライズ、価値」で商うという、難しくもチャレンジしがいのあるお仕事なのです。

営業スタッフは兵衛 向陽閣の
「トータルコーディネーター」

だからこそ営業スタッフは、お客様のその思い出を最高のものとする面白さがあります。宿泊に関するお問い合わせの電話を取ったその瞬間から、営業の“お客様にとって最高の思い出を作るトータルコーディネーター”としてのお仕事はスタートします。私たちにとっては日々の業務でも、兵衛 向陽閣へ来られるお客様にとってはそれぞれが特別な日。何かの記念として来られるお客様も大勢いらっしゃいます。そういった方々の思い出作りを、客室係やレストラン担当、フロント、調理スタッフ……と、それぞれの立場からお手伝いするわけですが、すべては営業のプランニングがあってこそ。営業がたてたプランがお客様のもとに届き最高の思い出へとなるには、兵衛 向陽閣のあらゆる職種のスタッフの連携が必要です。それを社内で整えるコーディネーターが、兵衛 向陽閣における営業スタッフのお仕事です。

タブレットで発表している営業スタッフ

OUR SERVICE出逢いから再会までを
プロデュースする仕事

だからこそ、全体を俯瞰して見られる管理能力が営業スタッフには問われます。お客様の最高の思い出を作るために、そしてまた兵衛 向陽閣に来て頂けるように、“旅の入口から出口まで”に目を光らせ、管理する能力。営業スタッフにとっての「おもてなし」とは、お客様との出逢いからクライマックスまで、そしてまた「再会」までをプロデュースできる能力のことを差します。

相談中営業スタッフ

MERIT兵衛 向陽閣の営業スタッフ
としてのヤリガイ

営業スタッフは社内の協力を得ながら形のないものを作ってゆく、というトータルコーディネーターであり、プロデューサーのような立ち位置で仕事を進めてゆきます。
ですので、自然と調和性・調整力・コミュニケーション能力といった、極めてビジネスパーソン的なゼネラリストとして成長することが可能です。そして、職種的にはあまり表舞台に立つことのない、いわゆる裏方のお仕事ですので、フロントや客室係といったお仕事のように直接お客様から「ありがとう」と言われるお仕事ではありません。しかし、前述したように出逢いから再会までをプロデュースするのが兵衛 向陽閣の営業スタッフ。お客様に再びご来館頂ければ、それこそが営業スタッフとして、かつトータルコーディネーターとしての手腕の証し。そしてまたそれは最高のヤリガイとなるでしょう。

ENTRANCE REQUIREMENTS LIST 募集要項

兵衛 向陽閣の採用の募集情報一覧は
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