有馬温泉 旅館 | 兵衛 向陽閣

一流のサービスをお客様に提供する為にはまず社員の教育が第一優先です。 兵衛向陽閣には社内に研修を行う専門の部署を設置し、社員教育に力を注いでいます。
その為、いつでも効率的に研修を受けることができ、未経験でも一流を目指せる体制を整えています。

＜研修内容＞

• ■新入社員研修
• ■接客マナー
• ■ビジネスマナー
• ■CS研修
• ■フォローアップ研修
• ■モチベーション研修
• ■リーダーシップ研修
• ■交流分析（T・A）

世の中がギスギスし、あらゆるところにストレスの要因が潜んでいます。
そんな毎日の中で、人が仕事に疲れた時、人間関係で疲れた時、その疲れを取り、ストレスを解消させてくれるのが、 癒しの空間であり、人の温かい気持ちだと思うのです。
私は接客のプロを育てるに当たり、基本は思いやりの心を持ち、 その心をおもてなしという形を通してお客様に提供できる人材を育てていきたいと思いながら、 スタッフの教育に日々取り組んでおります。