兵衛向陽閣 スタッフブログ

スタッフブログ

2012年9月アーカイブ

お客様の"ありがたいお言葉"

先日の事・・・
当館を社員旅行でご利用頂いた会社の社長さんが、
宴会始めのご挨拶で、社員の皆様にこうおっしゃっていました。

『この地球には、飢えや病気で亡くなる子どもたちがいます。
みんなは、料理を残さず食べましょう』。

楽しい宴会の前にこの一言。
ずしりときましたが、私はこの会社の気質をそこに見た気がしました。
もちろん、皆さん残さず召し上がってくださいました。
本当にありがたいことだなぁと思います。

お料理を残さず食べて頂ける事、「美味しかった」と思って頂ける事、
また、そういうお言葉を頂ける事は、調理場のスタッフや、
接客スタッフの"喜び"、"励み"となっています。

_DSC0092.jpg

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スタッフが笑顔になれるのは、お客様の真摯なお言葉や、
元気な笑顔をいただいているおかげです。

営業販売部 平井
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有馬温泉旅館 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
予約専用ダイヤル: 0120-400-489
※インターネットでの予約受付はコチラ
ご宿泊のほか、日帰り温泉プランもございます。
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皆様、こんにちは。パブリックサービスの藤原です。
朝晩は、かなり涼しくなって ようやく秋らしくなってきました。
『秋』といえば、やはり食欲の秋!ということで...
ドライブ&秋の味覚探しに出かけてました。

爽やかな秋の気候、ドライブ中に立ち寄ったのは、『道の駅いながわ』です。
まず、建物入り口では猪名川町のマスコットキャラクター"いなぼう"が
出迎えてくれます。

DSCN0930.jpg

中に入ると、地元産の野菜など直売所があります。
お昼前にもかかわらず、たくさんの方が買い物に来られていました。

DSCN0927.jpg

この直売所で発見しました、秋の味覚!栗・ぶどう・新鮮なお野菜。
この日は、ぶどうと新鮮なお野菜を買ってみました!

DSCN0925.jpg

野菜のラベルには農家の方の名前が記載されています。
また、直売所の中には農家の方の写真パネルがありました。
作った方の顔が見られるのはやっぱり安心しますね。
行った当日は終了していましたが、切り花の販売もあるそうです。
今度はもう少し早い時間に行ってみたいと思います。

今回、私が行った道の駅⇓
道の駅 いながわ 詳しくはコチラ

道の駅 淡河(おうご)は、有馬温泉から車で約30分で行くことができますよ。
少し足を延ばして立ち寄ってみてはいかがでしょうか?
道の駅 淡河 詳しくはコチラ

パブリックサービス 藤原
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有馬温泉旅館 兵衛向陽閣
〒651-1401
神戸市北区有馬町1904
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皆様こんにちは。営業推進課の田中です。
有馬温泉の空は爽やかな秋晴れが続き、過ごしやすい気候です。
とはいえ、昼間はまだ少し暑かったりもしますが...。

そんな今日この頃、紅葉している木々がないかと9階庭園へと行って来ました。
まだまだ、鮮やかな緑が広がっていましたが、中には、
少し紅が差した葉っぱや、山吹色になりかけの葉っぱもちらほら。

★IMG_4521.jpg
↑9階庭園より

近寄って撮影していると、秋を告げる小さなお客様を発見!

★IMG_4537.jpg
↑9階庭園より

なんと、赤トンボのお客様。
最初は遠くから撮っていたのですが、
思い切って接近して撮影してきました。

★IMG_4547.jpg
↑9階庭園より

そーっと近寄って...逃げられずに撮れました♪
鮮やかな赤い色が、緑の葉に映えてとても綺麗でしたよ。

兵衛向陽閣のお庭にも、少しずつ秋の訪れを感じるようになりました。
ご来館いただいた際は、ぜひお庭の散策もお楽しみくださいませ。

営業推進課 田中
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みなさま、こんにちは。営業販売部の石田です。

最近、SNSという言葉を聞いたり見かけたりすることが多くなりました。
簡単に説明すると、社会的ネットワークをインターネット上で
構築するサービスの事のようで、パソコンや携帯電話を使いながら、
人と人とのコミュニケーションを円滑にし、つながりを持って、
また情報を共有するといったところでしょうか。

当館もツイッターや、フェイスブックを管理運営しております。


SNS始めました.jpg

ツイッターではブログなどでは発信しづらい、リアルタイムな情報を
メインに(ほぼ毎日)発信しております。例えば、お天気情報・交通情報など。
他には、有馬温泉のイベント情報や、兵衛のリアルタイムニュースなども。

フェイスブックでは、当館の旬な情報を写真付きでアップしております。
皆様、よくご存じだと思いますが、有馬温泉は四季折々で表情が変わります。
季節ごとの素晴らしい風景や、各季節の自慢の料理をご紹介しております。
それら写真が、時間軸で画面にでてくるので現時点や過去の情報も
タイムスリップしてご覧いただけます。
また、フェイスブックでは海外のお客様にもご覧になっていただけるよう、
英語バージョンでの運営も行っております。ぜひ一度のぞいてみて下さいね。

当館にご宿泊いただき、『良かった』と思って頂けた方、
写真をご覧になって『素晴らしい!』と思って頂けましたら、
「いいね」ボタンがあるので、是非クリックしてください。
また、コメントもお待ちしております。

『良かった』という思いを皆様と一緒に共有したいです!

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Facebook英語バージョンはコチラ

営業販売部 石田
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みなさま、こんにちは!
今日は、お土産処より嬉しいお知らせがあります♪

デンさん浴衣ご紹介.jpg

オシャレ浴衣に、新しい柄が増えました!
シックな色合いのモノから、可愛いキュートな色、
華やかでゴージャスな柄まで、様々に取り揃えております。

きっと、お気に入りの1枚がみつかると思いますので、
ぜひ一度ご覧になってくださいね♪

普段とは違う、装いで有馬の町をぶらり散策してみてくださいませ~。

売店スタッフ一同
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皆様こんにちは、営業推進課の田中です。
本日はご報告がございます。
兵衛向陽閣のルームキーが新しくなりました♪
デザインも変更され、兵衛のブランドカラ―で統一いたしました!

★IMG_4091.jpg

以前までは、一部屋につき1本のルームキーのみのお渡しでしたが、
この度【2012年9月5日】より、お部屋に2本置かせていただくこととなりました。

やはり男女別でお風呂となりますと...片方は待ちぼうけになってしまったり、
待たせてる方は温泉にゆっくり浸かれなかったり...ということもありますよね。

お客様からも『ルームキーは2本あれば嬉しいです』など、
多くの声をいただきまして、誠にありがとうございました~!
これで、お互いゆっくりと温泉に浸かっていただけます!
有馬温泉散策派と、館内でゆったり派に分かれても大丈夫です!!

温泉にゆっくり浸かって、時間に追われることなくのんびりと
お過ごしいただけましたら幸いです。

営業推進課 田中
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防災訓練を行いました。

皆様、こんにちは。営業推進課の田中です。
9月に入りましたが、夏の名残りの暑さが続きます。

さて本日9月3日は午後より休館日となり、防災訓練が行われました。
今回は大規模地震が起こった際の、自衛消防隊の初期対応に
ついての訓練を行いました。

館内に鳴り響く警報ベルに、訓練だとはわかっていても
びっくりしてしまいます。

訓練は本番さながらに行うため、館内のエレベーターや、
エスカレーターは全てが使用禁止となり、フロントがある1階から
南館の最上階である8階まで非常階段をかけあがります。
なかなか、ハードなのです。

★IMG_0444.jpg

自衛消防隊、救護班などが結成され、対策本部の指令の元
お客様の救出や、けが人の捜索、避難経路の確保、消火活動を行います。

IMG_4028.jpg

『もしものとき』、落ち着いて行動し、お客様を安全に避難誘導するため
様々な部署のスタッフが一丸となって参加しております。

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営業推進課 田中
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4月/ なし
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6月/ 26日(月)~29日(木)
7月/ なし
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9月/ 5日(火)・6日(水)
10月/ 17日(火)・18日(水)
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12月/ 11日(月)・12日(火)
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