兵衛向陽閣 ニュースリリースブログ

ニュースリリースブログ

★CRMベストプラクティス賞を受賞★

この度、CRMを取り組んだ経営システムが認められベストプラクティス賞という名誉ある賞を

受賞いたしました。

 2010年11月11日には東京で受賞式が行われ、

代表取締役 風早和喜社長が当館を代表して受賞式に出席いたしました。

東京受賞式 表彰 

◇表彰式 

兵衛向陽閣 風早社長(右)
CRM協議会 藤枝会長(左)

東京受賞式

◇表彰式

兵衛向陽閣 風早社長(右)
CRM協議会 藤枝会長(中央)
兵衛向陽閣 水田室長(左)

 


『2010CRMベストプラクティス賞』

◆受賞理由といたしまして◆

『老舗旅館の古き良き伝統とブランドを重んじつつ、お客様をしっかり見据えた

経営改革が実践されている。正に当協議会の理念が具現化されたCRMのモデルである。

「最高のおもてなしで感動という利息をつけてお返しさせていただける相手」が顧客である

という定義は、顧客の発掘、育成、維持という経営システムの根幹を成している。』


表彰状&トロフィー

◇表彰状とトロフィー。当館のフロントに飾っております。

この賞をいただいたことを期にお客様満足度をさらに、進化(深化)させ、

ますますおもてなしの質の向上に努めて参ります。

 
◇一般社団法人 CRM協議会HP⇒http://www.crma-j.org/index.html

2010CRMBP_フジサンケイビジネスアイ掲載.jpg

◇フジサンケイビジネスアイ

2010CRMBP_産経新聞掲載101021C.jpg

◇産経新聞

月別 アーカイブ

ウェブページ

2020年6月

  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30        

このブログ記事について

このページは、hyoeが2010年11月11日 09:48に書いたブログ記事です。

ひとつ前のブログ記事は「★NEWS★関西TVの取材 No.2」です。

次のブログ記事は「タイの人気ドラマの撮影が、兵衛向陽閣で行われました」です。

最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。

ネット予約が最安値-ベストレート-

条件から空室を検索

宿泊日

ご利用人数

料金


宿泊プラン一覧 空室カレンダー

予約確認・変更 予約の取消

空室状況から選ぶ(6か月)


お電話でのご予約・お問い合わせ | 0120-400-489

ダイナミックパッケージ

ANA×兵衛向陽閣 ダイナミックパッケージ ご予約はこちら

JR×兵衛向陽閣 ダイナミックパッケージ ご予約はこちら


快適にお過ごしいただくためのお手伝い

ピックアップコンテンツ

展望露天風呂付き客室 最上の贅沢

有馬温泉 兵衛向陽閣7つのポイント

兵衛の歴史

有馬温泉 兵衛向陽閣での過ごし方

観光案内

フォトギャラリー

CMライブラリー みんなで向陽閣デビュー♪


セラピールーム HANA

癒し処 シエル


インフォメーション

  • 宿泊券・日帰り利用券
  • お客様の声
  • パンフレットダウンロード
  • よくある質問
  • 交通案内
  • 有馬の天気

メルマガ会員募集

LINE友だち募集中

2020年の休館日

6月/ 1日(月)~4日(木)
7日(日)~11日(木)
15日(月)~18日(木)
22日(月)~30日(火)
7月/ 1日(水)
8月/ なし
9月/ 29日(火)・30日(水)
10月/ なし
11月/ なし
12月/ 22日(火)・23日(水)

2021年の休館日

1月/ 12日(火)・13日(水)
2月/ なし
3月/ なし

有馬温泉 兵衛向陽閣の携帯サイト


このページの先頭へ